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La aplicación del conductor es una poderosa solución tecnológica con una gran cantidad de procesos y datos internos. Para optimizar la experiencia tenga en cuenta lo siguiente:
No agote recursos para su aplicación
Si abre la aplicación de conductor y ve la pantalla de bienvenida congelada, significa que su aplicación se ha "bloqueado" en lugar de trabajar en segundo plano. Algunos conductores se quejan de que su aplicación se auto cierra, llegando a perder nuevas solicitudes. Sin embargo, la aplicación de conductor nunca se cierra por sí misma, puede ser posible que se cierre por dos razones:
1. Por el conductor mismo, si un conductor utiliza varias aplicaciones al mismo tiempo y la aplicación de conductor funciona en segundo plano, el teléfono puede bloquear la aplicación debido a la escasez de espacio en memoria RAM.
2. Para asegurar la operación ininterrumpida de la aplicación de conductores, evitar usar o descargar aplicaciones innecesarias mientras se encuentran en línea, al igual que se debe realizar periódicamente un borrado de memoria caché del teléfono móvil.
Recibir servicios con el teléfono en modo de suspensión
Cuando el teléfono se encuentra en modo suspensión, la aplicación de conductor continúa funcionando en segundo plano. No es necesario volver a iniciar la aplicación para recibir órdenes. Tenga en cuenta que la alerta sonora de servicio entrante es menos intensa en modo de suspensión, así que asegúrese de aumentar el volumen al teléfono.
Recomendamos a los conductores que supervisen el estado de su teléfono, es su herramienta de trabajo que debe estar activa y alerta.
Comprobar la configuración de notificaciones del teléfono
Para garantizar que recibes las notificaciones de servicios entrantes, debes asegurarte de que todas las notificaciones en tu smartphone estén activas. Para hacer esta comprobación debe proceder de la siguiente manera:
Para Android: diríjase a Ajustes - Notificaciones - Aplicación "Soy Emma Go" - marque Mostrar notificaciones.
Para iOS: diríjase a Configuración - Notificaciones - Aplicación "Soy Emma Go" - Activar todas las notificaciones.
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